Návrat na předchozí stránku

Pravidla

Předpisy internetového velkoobchodníka www.sklep.emo-sukienki.pl

 

§ 1 Předběžná ustanovení

  1. On-line velkoobchodník EMO on-line k dispozici na internetové adrese www.emo-online.pl, je provádí Ewelina Olczyk, který je podnikání pod společností E.M.O. Ewelina Olczyk, zapsány v centrálním rejstříku a informace o činnosti (CEIDG) pod vedením ministra odpovědného za hospodářské a měnové záležitosti. Ekonomika, NiP 9710629628, REGON 381237899
  2. Tyto podmínky jsou určeny obchodníkům a stanoví pravidla a postupy pro uzavření kupní smlouvy s podnikatelem prostřednictvím obchodu.

§ 2 Definice

  1. Prodávající – fyzická osoba podnikavá pod společností E.M.O. Ewelina Olczyk, zapsaná do Ústředního rejstříku a informací o ekonomických činnostech (CEIDG) vedeného ministrem odpovědným za hospodářské záležitosti. Ekonomika, NiP 9710629628, REGON 381237899
  2. Zákazník – jakákoli entita, která provádí nákupy prostřednictvím obchodu.
  3. Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba a organizační jednotka, která není právnickou osobou, jejíž samostatné právo přiznává způsobilost k právním udělují právní způsobilosti a vykonávají svým vlastním jménem hospodářskou činnost, která store využívá.
  4. Velkoobchod – internetový velkoobchodník provozovaný prodávajícím na internetové adrese www.emo-online.pl
  5. Smlouva na dálku – smlouva uzavřená s Klientem v rámci organizovaného smluvního systému na dálku (v rámci Velkoobchodu), bez fyzické přítomnosti stran, s výhradním použitím jednoho nebo více komunikačních prostředků vzdálenost do uzavření smlouvy včetně.
  6. Obchodní podmínky – tyto obchodní podmínky.
  7. Objednávka – prohlášení o vůli zákazníka předložena pomocí objednávkového formuláře a zaměřené na uzavření kupní smlouvy pro produkt nebo produkty s prodávajícím.
  8. Účet – zákaznický účet ve Storu, shromažďuje údaje poskytnuté zákazníkem a informace o objednávkách, které zadal v Obchodě.
  9. Registrační formulář – formulář dostupný ve Storu, který vám umožní vytvořit účet.
  10. Objednávkový formulář – interaktivní formulář dostupný v obchodě, který vám umožní zadat objednávku, zejména přidáním produktů do nákupního košíku a určením podmínek kupní smlouvy, včetně způsobu dodání a platby.
  11. Nákupní košík – prvek softwaru Store, ve kterém jsou viditelné produkty vybrané zákazníkem k nákupu a je možné určit a upravit údaje o objednávce, zejména množství produktů.
  12. Produkt – pohyblivá položka/služba dostupná v obchodě, která je předmětem kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím.
  13. Kupní smlouva – smlouva o prodeji produktu uzavřená nebo uzavřená mezi Zákazníkem a prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupní smlouva také znamená – uplatnění na vlastnosti produktu – smlouva o poskytování služeb a smlouvu o dílo.

§ 3 Kontaktujte velkoobchodníka

  1. Adresa prodejce: Polros Box E75 Nákupní centrum ul. Tuszyńska 72/74, 99-030 Rzgów
  2. E-mailová adresa prodávajícího: biuro@emo-online.pl
  3. Telefonní číslo prodávajícího: +48 518 905 836
  4. Číslo bankovního účtu prodávajícího:
    PL1012403341110010850415151515 (LM)
    PL7312403341978001085123325 (Euro)
  5. S prodávajícím můžete komunikovat prostřednictvím adres a telefonních čísel uvedených v tomto odstavci.
  6. Zákazník může komunikovat telefonicky s prodávajícím od 9:00 do 14:00 (GMT+1).

§ 4 Technické požadavky

Chcete-li store používat, včetně procházení sortimentu obchodu a objednání produktů, potřebujete:
a) koncové zařízení s přístupem k internetu a webovým prohlížečem
b) aktivní e-mailový účet,
c) povolené cookies,

§ 5 Obecné informace

  1. Prodávající nenese v plném rozsahu povoleném zákonem odpovědnost za jakékoli narušení provozu obchodu způsobené vyšší mocí, protiprávní jednání třetích stran nebo neslučitelnost internetového velkoobchodníka s technické infrastruktury zákazníka.
  2. Zobrazení inventáře obchodu nevyžaduje vytvoření účtu. Objednávky zákazníka na produkty umístěné v sortimentu obchodu jsou možné poté, co Zákazník vytvořil a přijal účet prodávajícím v souladu s ustanoveními § 6 předpisů.
  3. Ceny uvedené v obchodě v závislosti na volbě zákazníka a jazykové verzi velkoobchodu mohou být uvedeny v různých měnách. U transakcí uskutečněných v Polsku je k konečné částce smlouvy přidána DPH ve výši 23. Dph se nevybírá při prodeji zahraničním obchodníkům.
  4. Konečná (konečná) částka, kterou má zákazník zaplatit, se skládá z ceny produktu a nákladů na dodání (včetně přepravních, dodacích a poštovních poplatků), o kterých je zákazník informován o velkoobchodních stránkách při zadávání Objednávky, včetně bude vázána prodejní smlouvou.
  5. Pokud povaha předmětu dohody neumožňuje přiměřeným posouzením předem vypočítat konečnou částku (konečné) ceny, informace o způsobu výpočtu ceny, jakož i o dopravě, dodávce, poštovních službách a další náklady, budou uvedeny v velkoobchodníka v popisu produktu.

§ 6 Zřízení účtu ve velkoobchodě

  1. Chcete-li vytvořit účet ve velkoobchodě, musíte vyplnit registrační formulář. Je nezbytné poskytnout následující údaje:
    (a) Jméno
    b Název společnosti
    c) Daňové identifikační číslo
    d) Dodací adresa
    e) Telefonní číslo
    f) E-mailová adresa
  2. Vytvoření účtu ve Storu je zdarma.
  3. Přihlášení k účtu se provádí zadáním přihlašovacího jména a hesla stanoveného v registračním formuláři.
  4. Zákazník má možnost kdykoli, bez udání důvodu a bez jakýchkoli poplatků, smazat Účet zasláním příslušné žádosti prodávajícímu, zejména e-mailem nebo písemně na adresy uvedené v § 3.

§ 7 Pravidla pro zadání objednávky

Za účelem objednání objednávky:

  1. přihlašovat se k Velkoobchodníkovi;
  2. vyberte Produkt, který je předmětem objednávky, a potom klikněte na tlačítko “Do Košíku” (nebo ekvivalentní);
  3. přejděte na kartu objednávky, kde musíte vyplnit všechny údaje potřebné pro provedení objednávky
  4. zvolit jeden z dostupných platebních metod a s výhradou § 8 odst.
  5. klikněte na tlačítko “Zadám objednávku”. Do 24 hodin vás budeme kontaktovat, abychom potvrdili, navrhnout změnu nebo zrušit vaši objednávku.

§ 8 Nabízené způsoby dodání a platby

  1. Zákazník může použít následující způsoby dodání nebo sběru objednaného produktu:
    a) Kurýrní, kurýrní zásilka (v Polsku),
    B. Osobní kolekce je k dispozici na adrese: Polros Box E75 shopping centre ul. Tuszyńska 72/74, 99-030 Rzgów
  2. Zákazník může použít následující způsoby platby:
    a) Platba bankovním převodem na účet prodávajícího
    b) Dobírka (v Polsku)
  3. Podrobné informace o způsobech dodání a přijatelných platebních metodách naleznete na stránkách Velkoobchodu.

§ 9 Plnění kupní smlouvy

  1. Uzavření kupní smlouvy mezi Zákazníkem a prodávajícím nastane poté, co zákazník zadal Objednávku pomocí objednávkového formuláře ve velkoobchodě a přijetí objednávky prodávajícím v souladu s § 7 nařízení.
  2. Po zadání objednávky se prodávající obrátí na Zákazníka do 24 hodin (v pracovní dny), aby vám poskytl informace o dostupnosti Produktu ve velkoobchodu. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit nebo upravit v souladu s požadavkem zákazníka. Potvrzení o přijetí Objednávky a přijetí k provedení je provedeno zasláním e-mailu prodávajícího na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou v průběhu objednávky, která obsahuje alespoň prodávajícího o přijetí Objednávky a jeho přijetí k provedení a potvrzení uzavření kupní smlouvy. Po obdržení výše uvedeného e-mailu zákazníkem je uzavřena kupní smlouva mezi Zákazníkem a prodávajícím.
  3. Pokud si zákazník zvolí:
    a) platbu bankovním převodem, je zákazník povinen provést platbu do 7 kalendářních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy – jinak bude objednávka zrušena.
    b) dobírka v době převzetí zásilky, je zákazník povinen provést platbu při dodání.
    c) platbu v hotovosti při osobním vyzvednutí zásilky, je zákazník povinen provést platbu po obdržení zásilky.
  4. Pokud zákazník zvolil jiný způsob dodání než osobní sbírku, bude produkt odeslán prodávajícím ve lhůtě stanovené v jeho popisu (s výhradou odstavce 5 tohoto odstavce) způsobem zvoleným zákazníkem při zadávání objednávky.
  5. V případě objednání produktů s různými dodacími lhůtami je datum dodání nejdelším určeným obdobím.
  6. Začátek data dodání Produktu zákazníkovi se počítá takto:
    a) Pokud si zákazník zvolí způsob platby bankovním převodem – ode dne uznání bankovního účtu prodávajícího.
    b) Zvolí-li si zákazník způsob dobíjení na dobírku ode dne uzavření Kupní smlouvy,
  7. Pokud se zákazník rozhodne osobní produkt obdržet, bude produkt připraven k vyzvednutí zákazníkem ve lhůtě, kterou prodávající depozituje během telefonického kontaktu. Prodávající bude dále informován o připravenosti produktu k odběru zasláním e-mailu na e-mailovou adresu zákazníka nebo telefonicky.7 během objednávky. V případě objednání produktů s různými čekacími dobami pro vyzvednutí je datum splatnosti pro sběr nejdelším zadaným časovým limitem.
  8. Dodávka produktu probíhá v Evropě.
  9. Dodání Produktu zákazníkovi je za úplatu, pokud není v prodejní smlouvě stanoveno jinak. Náklady na dodání produktu (včetně přepravních, dodacích a poštovních poplatků) jsou zákazníkovi uvedeny na webových stránkách internetového obchodu v záložce “Náklady na doručení” a při zadávání Objednávky, a to i v době vyjádření závěť zákazníkem smlouvy s prodejní smlouvou.
  10. Osobní sbírka Produktu zákazníkem je zdarma.

§ 11 Reklamace a záruka

  1. Prodejní smlouva se vztahuje na nové produkty.
  2. Pokud je zákazník podnikatel, strany vylučují odpovědnost za záruku.
  3. Prodávající nezaručuje produkt.

§ 12 Mimosoudní vyřizování stížností a náprava

  1. Podrobné informace o možnosti spotřebitele používat metody pro mimosoudní stížnosti a zjednávání nápravy a pravidla pro přístup k těmto postupům jsou k dispozici v prostorách a na internetových stránkách okresních (obecních) obhájců spotřebitelů, sociálních organizací, jejichž statutárními úkoly patří ochrana spotřebitele, provinční inspektoráty obchodní inspekce a na následujících on-line adresách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Spotřebitel má následující příklady možností, jak využít mimosoudní vyřizování stížností a nápravu:
    a Spotřebitel je oprávněn obrátit se na stálý rozhodčí soud podle čl. článek 37 zákona ze dne 15. o Obchodní inspekce (Úř.l. 2014 bod 148 ve znění pozdějších předpisů) s žádostí o řešení vyplývající ze smlouvy uzavřené s prodávajícím.
    b) Spotřebitel je oprávněn obrátit se v souladu s čl. článek 36 zákona ze dne 15. o Obchodní inspekce (Úř.l. 2014 bod 148 ve znění pozdějších předpisů), požadující zahájení mediačního řízení za účelem smírného uzavření sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím.
    c) Spotřebitel může získat bezplatnou pomoc při urovnání sporu mezi ním a prodávajícím, a to i s využitím bezplatné krajské (obecní) pomoci od advokáta spotřebitele nebo sociální organizace, pro jehož statutární úkoly jsou ochrana spotřebitelů (m.in. spotřebitelská federace, Sdružení polských spotřebitelů).

§ 13 Osobní údaje v internetovém velkoobchodu

  1. Správcem osobních údajů klientů shromážděných prostřednictvím on-line velkoobchodu je prodávající.
  2. Osobní údaje klientů shromážděných správcem prostřednictvím internetového velkoobchodníka jsou shromažďovány za účelem plnění kupní smlouvy, a pokud s tím zákazník souhlasí – i pro marketingové účely.
  3. Příjemci osobních údajů zákazníků internetového velkoobchodu mohou být:
    a) V případě Zákazníka, který používá způsob doručení kurýrem v internetovém velkoobchodníkovi, správce zpřístupňuje shromážděné osobní údaje vybranému dopravci nebo zprostředkovateli provádějícímu zásilky jménem Správce.
  4. Zákazník má právo na přístup ke svým údajům a jejich opravu.
  5. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, i když neposkytnutí osobních údajů uvedených v předpisech nezbytných pro uzavření kupní smlouvy vede k neschopnosti uzavřít tuto smlouvu.

§ 14 Závěrečná ustanovení

  1. Smlouvy uzavřené prostřednictvím velkoobchodníka se uzavírají v jednom z jazyků dostupných ve Velkoobchodu
  2. Prodávající si vyhrazuje právo provést změny předpisů z důležitých důvodů, které jsou: změny v zákoně, změny v platebních a dodacích metodách – v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují provádění těchto obchodních podmínek. Prodávající bude zákazníka informovat o každé změně nejméně 7 dní předem.
  3. Ve věcech, které nejsou upraveny těmito nařízeními, se použijí obecně použitelná ustanovení polského práva, zejména: občanského zákoníku; zákon o poskytování elektronických služeb; práva spotřebitelů, zákon o ochraně osobních údajů.
  4. Zákazník má právo používat mimosoudní metody vyřizování stížností a nápravy. Za tímto účelem může podat stížnost prostřednictvím on-line platformy EU pro řešení sporů on-line, která je k dispozici na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.